O problema
O WhatsApp virou o canal da empresa. Mas ninguém enxerga o que acontece nele.
Mensagem esquecida
Um contato manda mensagem, ninguém vê, e ele fica horas sem resposta. Você só descobre quando reclama.
Cada setor num celular
Comercial, financeiro e suporte usam números diferentes. O gestor não tem a visão do todo.
Nada para medir
Sem tempo de resposta, sem volume por horário, sem saber qual setor está sobrecarregado.
Como funciona
Em poucos minutos, todos os números no mesmo painel.
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1
Crie os setores
Comercial, Financeiro, Suporte… Cada setor pode ter até 3 números de WhatsApp.
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2
Conecte pelo QR Code
Igual ao WhatsApp Web. O número continua funcionando normalmente no celular da equipe.
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3
Acompanhe ao vivo
Conversas, tempos e alertas chegam ao painel em segundos. E dá para trazer o histórico dos últimos 30 dias.
Recursos
Tudo o que você precisa para cuidar das conversas da empresa.
Serve para atendimento, vendas e também para conversas entre setores. Todos os planos têm todos os recursos.
Dashboard por setor
Tempo de primeira resposta, conversas aguardando e volume por hora, com filtro de período e de setor.
Alertas de espera
Você define o limite, por exemplo 15 minutos, e o painel avisa quando alguém fica sem resposta.
Chat ao vivo
As conversas de todos os números num só lugar, com a opção de responder direto pelo painel.
Kanban de conversas
Organize as conversas em categorias que você cria, como "Novo contato" ou "Aguardando documento".
Resumo do dia com IA
O que foi conversado em cada setor, o que ficou pendente e os pontos de atenção.
Áudios transcritos
Os áudios viram texto para você ler a conversa inteira sem precisar dar play.
Grupos do WhatsApp
Grupos aparecem para visualização e ficam fora do tempo de resposta. Você escolhe quais acompanhar.
Histórico de 30 dias
Conectou agora? Traga as conversas do último mês para o painel com um clique.
Planos
Escolha pelo número de WhatsApps.
Todos os recursos em todos os planos. Comece com 3 dias grátis com 1 número.
Mais de 10 números?
Fale com a equipe comercial e monte um plano do tamanho da sua operação.
Preciso trocar de número ou de aparelho?
Não. A conexão é feita pelo QR Code, como no WhatsApp Web. O número continua funcionando normalmente no celular da equipe.
Funciona com o WhatsApp Business?
Sim. Funciona com o WhatsApp comum e com o WhatsApp Business.
E os grupos do WhatsApp?
Os grupos aparecem no chat só para visualização e não contam no tempo de resposta. No dashboard você escolhe ver os números com ou sem grupos, e pode desligar os grupos que não interessam.
As conversas antigas aparecem no painel?
Sim. Depois de conectar, você pode recuperar o histórico dos últimos 30 dias de cada número.
Quem consegue ver as conversas?
Somente quem tem acesso ao painel da sua empresa. Cada empresa enxerga apenas os próprios números.
Como funciona o teste grátis?
Você usa o Telle Radar por 3 dias com 1 número conectado, com todos os recursos. Depois é só escolher o plano.